Política de Reembolso

1. Devolução por Arrependimento

Se você não estiver satisfeito com o produto, pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento.

•  Envie uma mensagem para 62 8315-3333 com seu nome completo e número do pedido e sua solicitação.
• O reembolso será processado em até 7 dias após o recebimento do produto.
• O valor será estornado por pix.
• Não há custo adicional para a devolução.

2. Devolução por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a devolução em até 30 dias após o recebimento.

• Envie uma mensagem para 62 8315-3333 com seu nome, número do pedido e imagens ou vídeos do defeito.
• O caso será analisado em até 30 dias após o recebimento do item.
• O reembolso será feito pelo pix.

3. Processo de Devolução

Os custos de envio para devoluções por arrependimento ou defeito serão cobertos pela BETTERMOVE via logística reversa.

📩 Você receberá um código de postagem pelo whatsapp para enviar o produto pelos nossos entregadores parceiros.
📦 Utilize a embalagem original (se estiver em boas condições) ou uma embalagem segura.

Endereço para devoluções: Goiânia - GO

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo número: 62 8315-3333